Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика объясняет, какие персональные данные обрабатываются на сайте skdstars.ru, зачем это необходимо и как субъект персональных данных может реализовать свои права. Оператор обрабатывает данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные обрабатываются
- имя и номер телефона;
- выбранные мастер и услуга маникюра, желаемые или забронированные дата и время;
- текст комментария, если пользователь заполнил это поле;
- источник перехода и рекламные метки, если они присутствовали в адресе страницы;
- идентификатор заявки и защищённый ключ доступа к её статусу; они могут сохраняться локально в браузере пользователя, чтобы повторно открыть страницу «Мои заявки» без регистрации;
- технические сведения, необходимые для защиты форм от злоупотреблений. Полный IP-адрес в базе заявок не сохраняется; для ограничения частоты запросов используется необратимый технический идентификатор.
Оператор не просит сообщать через формы специальные категории персональных данных, сведения о здоровье, платёжные данные или копии документов.
3. Цели и основания обработки
- создание и подтверждение записи к выбранному мастеру маникюра;
- подбор мастера и связь с клиентом;
- оценка эффективности собственных объявлений по рекламным меткам без подключения внешней аналитики;
- предотвращение двойного бронирования одного физического места;
- защита сайта от спама и неправомерного использования.
Основанием обработки данных, переданных через формы, является согласие субъекта персональных данных. Если обработка нужна для заключения или исполнения договора по инициативе субъекта, применяются также соответствующие положения статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
4. Действия с данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, предоставление ограниченному кругу получателей, блокирование и удаление данных. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них.
5. Кому могут быть доступны данные
Данные конкретной записи доступны оператору и выбранному мастеру, который самостоятельно оказывает услугу клиенту. Заявка без выбора мастера может быть передана подходящему мастеру только для связи и подтверждения записи. Технический доступ в необходимом объёме может иметь российский провайдер хостинга.
Данные не продаются, не используются для сторонней рекламы и не публикуются. Сайт не использует внешние системы аналитики и не загружает шрифты с зарубежных сервисов.
6. Место и сроки хранения
Первичная запись, систематизация, накопление, хранение и извлечение данных граждан Российской Федерации выполняются в базе данных на сервере, расположенном в Российской Федерации.
- заявки на подбор мастера — до 12 месяцев с даты обращения;
- сведения о записи — до 12 месяцев после даты визита, если более длительный срок не требуется законом или для разрешения спора;
- технические идентификаторы ограничения частоты запросов — не более 24 часов;
- ссылка на заявку хранится в браузере до очистки данных сайта или нажатия «Скрыть с устройства».
По достижении цели обработки данные удаляются или обезличиваются, если законодательство не требует иного.
7. Защита данных
Применяются разграничение доступа, защищённое соединение, закрытое серверное хранилище, журналирование статусов, ограничение частоты запросов и организационные меры. Доступ мастера ограничен его собственными записями по персональной ссылке. Клиентская страница статуса не показывает имя и телефон и открывается только по защищённой ссылке; такую ссылку не следует передавать посторонним.
8. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие. Для этого нужно направить запрос на andel001r@gmail.com или связаться по телефону +7 (904) 282-99-41. В запросе следует указать имя, телефон, использованный при обращении, суть требования и сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя.
9. Изменение Политики
Оператор может обновлять Политику при изменении сайта или законодательства. Действующая редакция всегда опубликована по адресу skdstars.ru/privacy.html.